كتاب فن التعامل مع الناس الجزء الأول

فن التعامل مع الناس هو واحد من الفنون المهمة التي غالباً ما نغفل عنهُ او نهملهُ، يهدف هذا الكتاب الى تعلميك كيفية التعامل مع الناس بأسلوب جميل يجعل اغلب الناس تحبك وتحترمك. وركز إني قُلت اغلب الناس وليس كلهم لأنك مهما فعلت لن تستطيع ارضاء جميع الناس.

الأفكار الرئيسية في هذا الكتاب قسمها الكاتب الى أربع ابواب:

الباب الأول: الأسس في معاملة الناس.

الباب الثاني: طرق لاجتذاب الناس الى تفكيرك.

الباب الثالث: طرق تمتلك بها زمام الناس.

الباب الرابع: سبع طرق لجلب الطمأنينة والسعادة لك.

يتكون كل باب من عدة فصول سأذكر الفصول مع تلخيص الفكرة الأساس من كل فصل واذكر اقتباسات من الكتاب.

الباب الأول: الأسس في معاملة الناس:

الفصل الاول (لا تتعجل في محاسبة الناس)

لا تلم الناس ابداً فأنت لا تعرف ماذا قد تفعل لو كنت مكانهم، يقول ديل كارنجي عن اللوم: "اللوم مؤلم للغاية يجعل الانسان يقف مدافعاً عن نفسه يسيق مبررات مواقفه للحفاظ على كبريائه وصورته امام نفسه والأخرين".

لذلك تذكر دائماً لا تلم الناس كثيراً، لا مشكلة لوم شخص ان بدر منهُ تقصير لكن لا تجعل لوم وسيلة للأنتقام من الشخص وانما استخدمهُ بقدر معقول لأيضاح الحق فقط ثم التوقف عن اللوم.

الفصل الثاني (السر الأعظم في معاملة الناس)

يقول كارنجي: "كن مبذرا في ثنائك، سخياً في امتداحك، يحفظ الناس كلماتك ويذكرونها طيلة حياتهم حتى بعد ان تنساها انت".

يقول كارنجي: "هناك فرق بين الثناء (التقدير) والتملق فالأول نقي وخالص وثاني أناني ومغشوش، الأول يصدر عن القلب الثاني يصدر عن اللسان الأول مجرد من الأنانية الثاني جزء من الانانية الأول مطلوب الجميع الثاني مرفوض الجميع".

الفصل الثالث (ان من يقدر على فعل ذلك، يمتلك الدنيا ومن لم يقدر، يسير الطريق بمفرده)

فكرة هذا الفصل باختصار هي قبل التحدث بشيء قم بوضع نفسك موضع الشخص المقابل وافهم ما يدور في عقله فهذه الطريقة تساعدك على ان تعطي الشيء بالطريقة التي يفهمها الشخص المقابل.

يقول كارنجي: "إذا استطعت ان تستفيد من هذا الكتاب بشيء واحد فقط، فهو الميل المتزايد الى وضع نفسك موضع الشخص الاخر ورؤية الأشياء بمنظارهُ لكن هذا على بساطته يعتبر مهم في نجاحك وبناء شخصيتك".

الفصل الرابع (افعل ذلك تكن موضع إعجاب أينما ذهبت)

الفكرة الأساسية هي انا تبتعد عن التكلم كثيراً بصيغة انا (الأنا).

يقول كارنجي: "إن اردت ان يحبك الآخرون، فاتبع هذه القاعدة الهامة: (أظهر اهتماماً بالناس)".

الفصل الخامس (كيف تجعل الناس يحبونك في الحال)

لا يوجد وصفة سحرية لكي يحبك الناس كل ما في الأمر انهُ عليك معاملتهم بلطف وان تقول لهم قول لطيف وتذكر قول الرسول (صلى الله عليه وسلم): الكلمة الطيبة صدقة.

يقول كارنجي: "مبدأ مهم جداً في السلوك الإنساني، لو عملنا به لن تكون هناك مشاكل ابداً، هو: اجعل الشخص الاخر يشعر بأهميته".

صحيح أنى شرحت الى الان الباب الأول من الكتاب فقط لكن هدفي من شرح القليل هو ان لا اعقد عليك الكتاب وان اقوم بتلخيص الكتاب بصورة مبسطة وواضحة لذلك ان شاء الله في المقال التي سأشرح الباب الثاني والثالث من الكتاب وفي المقال الذي يلي سأشرح الفصل الرابع من سلسلة تلخيص هذا الكتاب.

واخيراً أعطنا رأيك في فكرة تلخيص الكتب وهل تريد ان نستمر عليها ام لا؟ شاركنا رأيك في مكان التعليقات.

لقراءة الجزء الثاني من السلسلة انقر على: فن التعامل مع الناس الجزء الثاني.

الكاتب: مصطفى الحسان